Lufthansa FOX – nowa jakość podróży na trasach dalekodystansowych

Lufthansa FOX – wyższy standard podróży podczas długiego lotu

Lufthansa wprowadziła nowy standard obsługi pokładowej w ramach programu FOX (Future Onboard Experience), obejmującego wszystkie cztery klasy podróży na rejsach dalekodystansowych. Projekt koncentruje się na większym komforcie, bogatszej ofercie gastronomicznej i możliwości lepszego dopasowania serwisu do indywidualnych oczekiwań pasażerów. Zmiany objęły zarówno ekskluzywne doświadczenia w First Class, jak i udogodnienia dostępne w klasach Business, Premium Economy oraz Economy.

Program powstał w oparciu o wieloletnie prace projektowe oraz opinie podróżnych i członków załóg. Lufthansa przetestowała nowe rozwiązania podczas ponad 110 lotów, dążąc do stworzenia bardziej spójnego i dopracowanego doświadczenia – od powitania na pokładzie po ostatnie chwile przed lądowaniem.

First Class – indywidualne podejście i wyjątkowe smaki

W najwyższej klasie podróży liczą się przede wszystkim dbałość o szczegóły i osobisty charakter obsługi. Pasażerowie otrzymują ręcznie podpisane kartki powitalne, mogą wybrać zestaw kosmetyczny z dedykowanego menu, a w amenity kit znajdą produkty pielęgnacyjne marki Dr. Babor.

Istotną częścią doświadczenia pozostaje gastronomia. Na rejsach wylatujących z Niemiec dostępne jest menu degustacyjne opracowane przez szefa kuchni Christopha Kunza, wyróżnionego gwiazdką Michelin. Uzupełnieniem serwisu jest dopracowana oprawa podawania kawioru, a także rozbudowana oferta śniadaniowa, obejmująca m.in. świeże shoty witaminowe i autorską granolę. Wśród nowych propozycji znalazł się również szampan Veuve Clicquot La Grande Dame. Róża przy fotelu i wykwintne praliny podkreślają charakterystyczny styl podróży First Class.

Business Class – swoboda wyboru przez cały lot

W Business Class program FOX stawia na elastyczność i możliwość dostosowania posiłków do własnego rytmu podróży. Na lotach dalekodystansowych z Niemiec serwowane są dania przygotowane według koncepcji kulinarnej szefa kuchni Johanna Lafera. Menu łączy klasyczne propozycje z lżejszymi potrawami.

Nowością jest Sky Selection, czyli dodatkowy serwis przekąsek, po które można sięgnąć w dogodnym momencie. W ofercie znalazły się m.in. tapas, currywurst i makaroniki. Na wybranych rejsach dziennych pasażerowie mogą także skorzystać z serwisu kawowego z ciastem. Dodatkowym udogodnieniem jest możliwość zamówienia śniadania à la carte przed snem, z wyborem takich dań jak omlety czy tosty francuskie, a także smoothie.

Zmiany uzupełniają nowe zestawy podróżne, odświeżające ręczniki oraz ulepszone elementy wyposażenia kabiny, które mają zapewnić większy komfort podczas długich godzin spędzonych na pokładzie.

Premium Economy – komfort na wyższym poziomie

Premium Economy zyskuje bardziej rozbudowany serwis, łączący wygodę podróży z dodatkowymi elementami znanymi z wyższych klas. Pasażerowie są witani drinkiem powitalnym, a posiłki serwowane są na nowej zastawie. Do wyboru pozostają trzy dania główne inspirowane ofertą Business Class.

Między głównymi posiłkami można skorzystać z autorskiej przekąski, a oferta napojów obejmuje m.in. kawę, herbatę i soki z możliwością kolejnych dolewek. W ramach udogodnień przygotowano również zestawy podróżne z kapciami, gorące ręczniki, większe stoliki oraz materiałowe serwetki. Dzięki temu Premium Economy oferuje bardziej dopracowane doświadczenie na każdym etapie lotu.

Economy Class – więcej możliwości i wygody

Program FOX obejmuje również pasażerów podróżujących w Economy Class. Jedną z najważniejszych zmian jest możliwość wyboru spośród trzech ciepłych dań głównych. W menu pojawiają się propozycje nawiązujące do niemieckiej tradycji piekarniczej i piwowarskiej, przygotowane we współpracy z sommelierem pieczywa Axelem Schmittem.

Lufthansa zadbała także o komfort podczas odpoczynku, wprowadzając na nocnych rejsach zestawy podróżne zawierające opaskę na oczy i zatyczki do uszu. Drukowane karty menu, częstszy serwis napojów oraz możliwość częstszego uzupełniania kawy i herbaty uzupełniają zmiany, dzięki którym także podróż w klasie ekonomicznej staje się bardziej komfortowa.

FOX – spójne doświadczenie podróży z Lufthansą

Future Onboard Experience to kompleksowa modernizacja serwisu pokładowego Lufthansy, w której kluczową rolę odgrywają personalizacja, gastronomia i komfort. Choć zakres udogodnień różni się w zależności od klasy podróży, wspólnym celem pozostaje zapewnienie pasażerom większego wyboru i lepszych wrażeń podczas lotów dalekodystansowych.

Nowy standard FOX został wdrożony we wszystkich czterech klasach na dalekodystansowych rejsach Lufthansy.